Política de privacidad

1. Sin contraseñas

Instaviews (instaviewspanel.com) nunca pide tu contraseña de Instagram, códigos de acceso ni tokens. Solo necesitamos el enlace público de tu publicación.

2. Qué datos recogemos

• Los datos de tu pedido: el enlace público de Instagram y el número de visitas que escribes en nuestra web. Los guardamos en cuanto los escribes, aunque no termines el pedido, para poder ayudarte a completarlo.
• Tu correo electrónico, si lo escribes en la página de pago o nos escribes por correo. Lo usamos para tu pedido, tu enlace de pago y los avisos de entrega.
• Tu número de WhatsApp y tus mensajes, si pides o consultas por WhatsApp.
• La confirmación del pago: pagas en la página de un proveedor de pagos. Recibimos la confirmación y su referencia. Nunca vemos ni guardamos el número completo de tu tarjeta.
• Datos técnicos: tu país (según tu conexión) y un código cifrado de un solo sentido creado a partir de tu IP, para detectar pedidos repetidos o falsos; además del tipo de navegador, el tipo de dispositivo y la región aproximada.

3. Cómo los protegemos

Todas las páginas de nuestra web usan una conexión HTTPS cifrada. Los pedidos se guardan en una base de datos que solo nuestro propio servidor puede leer.

4. Con quién los compartimos

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tus datos personales. Solo compartimos lo necesario para tu pedido con los servicios que nos ayudan:

• el proveedor de pagos que gestiona tu enlace de pago;
• nuestro socio de entrega, que solo recibe el enlace público y el número de visitas;
• nuestro alojamiento web (Vercel) y nuestro proveedor de base de datos (Supabase);
• Google Analytics, como se explica abajo.

5. Analítica y cookies

Usamos Google Analytics 4 para contar visitas y ver qué partes de la web ayudan a hacer pedidos. Instala cookies propias (nombres que empiezan por _ga) y registra las páginas vistas, los botones usados, el tipo de enlace escrito (Reel o publicación, nunca el enlace en sí), la cantidad elegida, la velocidad de la página y la región aproximada. No enviamos tu correo ni tu enlace de Instagram a Google Analytics. Google explica cómo usa estos datos en su página sobre los datos de sitios asociados.

El almacenamiento de analítica y publicidad está activado por defecto para todos los visitantes. Puedes desactivarlo (o volver a activarlo) cuando quieras: ajustes de cookies.

6. Tus opciones

Puedes pedirnos en cualquier momento una copia de los datos de tus pedidos o que los borremos. Escríbenos por correo a support@instaviewspanel.com.

7. Quiénes somos

Instaviews es una empresa de marketing en redes sociales de Australia. Podemos actualizar esta política; la fecha de arriba indica el último cambio.