Politique de remboursement
Dernière mise à jour :
1. Vues sans baisse
Nos vues sont sans baisse (non-drop) : les vues achetées restent sur votre publication. Si vous remarquez un problème avec une commande, envoyez-nous votre référence de commande et nous vérifions.
2. Quand vous êtes remboursé intégralement
- Nous ne pouvons pas livrer votre commande à cause d'un problème de notre côté.
- La livraison n'a pas commencé 24 heures après la confirmation de votre paiement, et votre lien est valide et public.
- La même commande vous a été facturée deux fois.
3. Quand nous ne pouvons pas rembourser
- Le lien envoyé était privé, supprimé ou erroné, et vous n'avez pas envoyé de lien correct après notre demande.
- La commande a déjà été entièrement livrée sur le lien indiqué.
- Vous avez rendu votre compte ou votre publication privé pendant la livraison, ce qui a empêché la livraison des vues.
4. Comment demander un remboursement
Contactez-nous par e-mail à support@instaviewspanel.com avec votre référence de commande (elle commence par IV-), le lien Instagram et une courte description du problème. Notre assistance est disponible 24 h/24 et 7 j/7.